Verkaufsbedingungen der Website

Willkommen bei den Lieferbedingungen der Website dunelondon.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen der Website (die Bedingungen) gelten für alle Verträge zwischen uns über den Verkauf von Produkten, die auf der dunelondon.com Website aufgeführt sind. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen einverstanden. 
 
Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung. Darin sind Einzelheiten zu den Informationen aufgeführt, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln, und wie wir diese Informationen verwenden.
 
Wenn Sie nicht einverstanden sind, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Eingehende und ausgehende Anrufe können zu Qualitätsüberwachungs- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden. 

Sie sollten eine Kopie dieser Nutzungsbedingungen ausdrucken oder zur späteren Bezugnahme auf Ihrem Computer speichern. Die Details Ihres spezifischen Vertrags werden von uns nicht eingereicht. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit gemäß Absatz 6 ändern. Überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 15. Mai 2018 aktualisiert. 
 

1. Informationen über uns und Kontaktaufnahme mit uns

1.1 Wir betreiben die Website www.dunelondon.com. Wir sind Dune Group Limited, ein in England unter der Firmennummer 02127866 registriertes Unternehmen mit Sitz in The White Building, 11 Evesham Street, London. W11 4AJ. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 108 2622 39. Dune Group Limited wird Ihr Vertragspartner, wenn Sie sich für den Kauf auf www.dunelondon.com entscheiden. Da wir ein englisches Unternehmen sind, gilt das englische Recht gemäß diesen Bestimmungen und insbesondere in den Absätzen 17.5 und 17.6. 
 
1.2 Sie können unser Kundenserviceteam telefonisch kontaktieren +44 (0) 1202 037 097 oder die anderen auf unserer Kontaktseite aufgeführten Nummern. Sie können dem Kundenservice auch eine E-Mail senden an customerexperience@dunelondon.com oder schreiben Sie an den Kundenservice der Dune Group, 6-11 Elms Depot, Cambridge Road, Whetstone. LE8 6AB. 

 

2. Unsere Produkte

2.1 Bilder, Abbildungen oder Beschreibungen oder andere Informationen, die auf dieser Website oder in anderen Werbemitteln eingereicht oder enthalten sind, dienen der allgemeinen Information und Anleitung. Es kann geringfügige Abweichungen zwischen den auf unserer Website gezeigten oder beschriebenen Waren und den an Sie versendeten Waren geben, ohne deren Funktion, Qualität oder Preis zu beeinträchtigen. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass der Display Ihres Computers die Farben der Produkte genau wiedergibt. Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen. 

2.2 Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, und Ihre Bestellung stornieren. Bei den meisten Bestellungen, die direkt aus unserem Lager versandt werden, wird Ihre Karte bei Aufgabe Ihrer Bestellung belastet. Um Zweifel auszuschließen, werden andere von Ihnen in derselben oder einer separaten Bestellung bestellte Artikel auf normale Weise versandt. 

 

3. Wenn Sie ein Verbraucher sind

Dieser Absatz 3 gilt nur, wenn Sie ein individueller Verbraucher sind, d.h. eine natürliche Person, die einen Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren abschließt, die nicht für den gewerblichen Gebrauch bestimmt sind. 
 
Wenn Sie ein einzelner Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte nur dann von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Nichts in diesen Bestimmungen berührt diese Rechtsansprüche. 
 

4. Wenn Sie ein Unternehmen sind

Dieser Absatz 4 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmer sind, d.h. keine natürliche Person, die einen Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren zur Verwendung außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit oder einer juristischen Person abschließt. 
 
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln (d.h. nicht als einzelner Verbraucher), bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, jedes Unternehmen zu binden, in dessen Namen Sie unsere Website zum Kauf von Produkten nutzen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Zusagen oder Zusicherungen verlassen haben, die von oder in unserem Namen abgegeben oder gegeben wurden und die nicht in diesen Bestimmungen oder in einem Dokument aufgeführt sind, auf das ausdrücklich Bezug genommen wird. 
 

5. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

5.1 Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. 
 
5.2 Wir bestätigen Ihnen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die Sie beim Versand Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn (und nicht vorher) wir Ihnen die Versandbestätigungs-E-Mail senden und die Abrechnung aller für die Produkte fälligen Beträge erhalten. Bis zu diesem Zeitpunkt behalten wir uns das Eigentum an den Produkten vor und sind berechtigt, diese im normalen Geschäftsverlauf zu verkaufen. Sie können Ihre Bestellung nicht ändern oder stornieren, nachdem diese akzeptiert wurde, außer in Übereinstimmung mit dem unten aufgeführten Absatz 7. 
 
5.3 Falls wir Sie nicht mit einem Produkt beliefern können, z. B. weil das Produkt nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist, oder aufgrund eines Preisfehlers auf unserer Website, informieren wir Sie darüber per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Bei den meisten Bestellungen, die direkt von unserem Lager versandt werden, wird Ihre Karte unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung belastet.

 

6. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

Wir können diese Bedingungen jederzeit überarbeiten. Für bestellte Waren gelten jedoch die Bedingungen, die Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben. Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen werden nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen Ihnen und uns vereinbart wurden. 
 

7. Ihr Verbraucherrecht auf Stornierung und Rückerstattung

Die folgenden Absätze 7.1 bis 7.4 gelten nur für EU-Verbraucher außerhalb Deutschlands.

7.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen Vertrag nicht länger als 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, zu kündigen. Dies bedeutet, dass Sie uns während dieser Zeit, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie kein Produkt behalten möchten, uns gemäß Klausel 7.3. Ihre Entscheidung mitteilen können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Sie müssen uns nur mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Sie können den Vertrag widerrufen, indem Sie uns dies schriftlich per Hand,  Post  oder E-Mail an die Adresse oder E-Mail-Adresse des Kundenservice unter Angabe der bestellten Produkte und (gegebenenfalls) ihrer Lieferung mitteilen. Sie können auch dieses Widerrufsformular ausfüllen und es uns per E-Mail oder Post zukommen lassen. 

 
7.2 Sie erhalten eine volle Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte beachten Sie, dass es uns gesetzlich gestattet ist, diese Rückerstattung zu kürzen, um eine Wertminderung der Produkte widerzuspiegeln (oder von Ihnen zu verlangen, dass Sie uns einen Betrag zahlen), die durch Ihre Behandlung auf eine Weise verursacht wird, die in a nicht zulässig wäre Geschäft. Sie erhalten außerdem eine Rückerstattung Ihrer Versandkosten bis zu einem Höchstbetrag der Standardversandkosten für Ihre Region. 

 

7.3 Wir werden die Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben. Bitte senden Sie die Artikel im Originalzustand zurück. Sie erhalten die Rückerstattung mittels des gleichen Zahlungsmittels, mit dem Sie bezahlt haben. 
 
7.4 Wenn Ihnen die Artikel zugesendet wurden: (a) müssen Sie uns die Artikel unverzüglich innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Stornierung unterrichtet haben, zurücksenden; (b) gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten, wenn Sie die Artikel von einem Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs zurücksenden – außer, die Produkte sind fehlerhaft oder nicht wie beschrieben. Weitere Informationen zur Rücksendung von Produkten (einschließlich unserer Rücksendeadresse) finden Sie auf unserer Rückgabeseite. Falls Sie die Waren nicht wie gefordert zurücksenden, können wir Ihnen die anfallenden Kosten zur Wiederbeschaffung der Waren in Rechnung stellen.
Rücksendungen, die innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt bei uns eingehen, werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Für Rücksendungen, die uns nach Ablauf unserer 28-tägigen Rückgabefrist erreichen, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Dune London E-Geschenkkarte. Diese wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Die folgenden Absätze 7.5 bis 7.7 gelten nur für Verbraucher in Deutschland.  
 
Stornierungsbedingungen 
  
7.5 Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Stornierung muss schriftlich (z. B. Brief, E-Mail), per Telefonanruf oder durch Rücksendung der Produkte mit einer eindeutigen Erklärung erfolgen, in der Ihre Entscheidung zur Stornierung eindeutig dargelegt ist. Die zweiwöchige Frist beginnt:  

(i) an dem Tag, an dem die Produkte bei Ihnen oder einem in Ihrem Auftrag handelnden Dritten, der nicht der Frachtführer ist, eintreffen (im Falle von mehreren Produkten, die von Ihnen in einer Bestellung bestellt und separat geliefert werden, oder im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, an dem Tag, an dem das letzte Produkt, die letzte Partie oder das letzte Stück der Lieferung bei Ihnen oder einem in Ihrem Auftrag handelnden Dritten, der nicht der Frachtführer ist, eintrifft; bei regelmäßiger Lieferung gleichartiger Waren während eines bestimmten Zeitraums an dem Tag, an dem der erste Teil der Lieferung bei Ihnen oder einem von Ihnen beauftragten Dritten, der nicht der Beförderer ist, eingegangen ist) und bevor wir unserer Informationspflicht gemäß EGBGB, Art. 246a Abs. 1 i.V.m. Abs. 3 und 4 und dem Bürgerlichen Gesetzbuch, s. 312 i (1), erster Satz im Zusammenhang mit dem Einführungsgesetz des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches, Artikel 246c; oder  

(ii) wenn später, an dem Tag, an dem wir Ihnen die gemäß § 356 Abs. 1 Satz 1 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Wenn wir die in Klausel 7.5 (ii) genannten Informationen nicht bereitstellen, wird die zweiwöchige Frist auf 12 Monaten und 14 Tage, nachdem Sie die Produkte, wie in Klausel 7.5 (i) beschrieben, erhalten haben, verlängert. 

Sie können auch dieses Widerrufsformular ausfüllen und es uns per E-Mail oder Post zukommen lassen. 

 
7.6 Die Stornierungsfrist gilt als eingehalten, wenn die Nachricht über die Stornierung vor dem Ablauf einer solchen Frist verschickt wird.
 
Die Stornierungsbenachrichtigung kann an folgende Adresse gerichtet werden:
 
The Dune Group Customer Services
6-11 Elms Depot
Cambridge Road
Whetstone
LE8 6AB
Vereinigtes Königreich &
 
oder per E-Mail an: customerexperience@dunelondon.com
 
Folgen der Stornierung
 
7.7 Im Falle einer wirksamen Stornierung werden die gegenseitig erhaltenen Leistungen zurückerstattet; Bereits realisierte Vorteile werden ebenfalls zurückerstattet. Wenn Sie die Leistung nicht ganz oder teilweise oder nur in einem verschlechterten Zustand an uns zurücksenden, können Sie für Schäden haftbar gemacht werden. Für die Verschlechterung der Ware oder die gezogenen Nutzungen müssen Sie Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die gezogenen Nutzungen auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind, der über die zur Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Funktionstest“ wird die Anprobe und das Testen der Produkte wie in einem physischen Geschäft verstanden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung Ihres Kaufs erfüllen. Diese Frist beginnt für Sie mit Absendung des Widerrufs oder der Rücksendung des Produkts und für uns mit dem Empfang des Widerrufs oder des Produkts. 
 

 

8. Sonstige Rückgaben

Zusätzlich zu dem in Absatz 7 dargelegten Widerrufsrecht für Verbraucher sollten Sie, wenn Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind oder eine andere Beschwerde über die Ware haben, so schnell wie möglich den Kundendienst kontaktieren, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Ungetragenes Schuhwerk kann gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben werden, die auf der Rückgabeseite angegeben sind. Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden, erklären Ihnen unsere freundlichen Berater die Rückgabeverfahren. Als Verbraucher haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese Rechtsansprüche werden von dieser Rückgaberichtlinie nicht beeinträchtigt. 
 

9. Lieferung innerhalb der EU

9.1 In der EU wird die bestellte Ware an die Adresse geliefert, die Sie bei der Online-Bestellung angegeben haben. Befindet sich an der angegebenen Adresse niemand, der für die Annahme der Lieferung der Waren zuständig ist, werden Sie über einen alternativen Liefertermin oder einen Ort für die Abholung der Waren informiert. Bestellte Waren werden normalerweise innerhalb der auf unserer Seite „Lieferung“ angegebenen Fristen ausgeliefert, außer Sie haben von uns eine entsprechende Benachrichtigung erhalten, und innerhalb der EU auf jeden Fall immer innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung. 
 
9.2 Dieser Absatz 9.2 trifft nur zu, wenn Sie ein Verbraucher sind. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Waren innerhalb von 30 Tagen nach unserer Versandbestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung in der EU zu liefern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren, und Sie haben das Recht, den Vertrag zu stornieren und eine Rückerstattung oder erneute Gutschrift für alle Beträge zu erhalten, die Sie für die Waren und deren Lieferung bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht haben: (a) wir die Lieferung der Waren verweigert haben; (b) die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder (c) Sie uns vor Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war. Wenn Sie nicht sofort vom Vertrag zurücktreten möchten oder wir die Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach unserer Versandbestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung liefern und Sie nicht das Recht haben, den Vertrag gemäß dem vorstehenden Satz zu widerrufen, können Sie uns eine neue Lieferfrist setzen, die angemessen sein muss, und Sie können den Vertrag widerrufen, wenn wir die neue Frist nicht einhalten. Wenn Sie den Vertrag für verspätete Lieferung gemäß diesem Absatz 9.2 kündigen, können Sie dies nur für einige oder alle Waren tun (es sei denn, eine Aufteilung würde deren Wert erheblich verringern). Wenn die Waren an Sie geliefert wurde, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns die Erlaubnis geben, die Waren bei Ihnen abzuholen. Die Kosten dafür gehen zu unseren Lasten. 
 
9.3 Ausgenommen wie in diesem Absatz 9 festgelegt, haften wir nicht für jegliche Verluste oder Schäden, die durch zumutbare und unvermeidliche Lieferverzögerungen entstanden sind. 
 
9.4 Ab dem Zeitpunkt der vollständigen Lieferung bzw. nachdem Sie die Ware von uns abgeholt haben, tragen Sie die Verantwortung für die Produkte. 
 

10. Lieferung außerhalb der EU

Wir liefern nur in die auf der Lieferseite aufgeführten Länder. Einige Produkte unterliegen möglicherweise Einschränkungen für bestimmte internationale Lieferziele. Lesen Sie daher die Informationen auf dieser Website sorgfältig durch, bevor Sie Produkte bestellen. Wenn Sie Produkte von unserer Website zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, unterliegt Ihre Bestellung möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung diesen Bestimmungsort erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir können nicht für Gesetzesverstöße Ihrerseits haftbar oder verantwortlich gemacht werden. 
 

11. Preis der Produkte und Versandkosten

11.1 Die Preise der Produkte werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Wir sorgen mit größter Sorgfalt dafür, dass die auf unserer Website angegebenen Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt sind. Wenn vor dem Versand der Ware ein Fehler festgestellt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung zum richtigen Preis erneut zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie stornieren, erstatten oder schreiben wir Ihnen den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht haben, wieder gut. Bitte beachten Sie, dass bei offensichtlich fehlerhaftem Preis, der von Ihnen als solcher hätte erkannt werden können, wir nicht verpflichtet sind, Ihnen das Produkt zu dem falschen, niedrigeren Preis anzubieten. 
 
11.2 Unsere Produktpreise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Die Änderungen beziehen sich jedoch nicht auf Bestellungen, deren Versand bereits per E-Mail bestätigt wurde. Der Preis eines Produkts beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Wir können keine Mehrwertsteuer erstatten, es sei denn, der gesamte Preis des Produkts wurde erstattet. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer wirksam wird. Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten sind wie auf der Seite „Lieferung“ angegeben. 
 

12. Bezahlung

Die Zahlung für bestellte Waren kann zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf jede auf dieser Website angegebene Weise erfolgen. Alle Zahlungen erfolgen in britischen Pfund für Bestellungen über die britische Version der Website. Informationen zu Verkäufen in anderen Währungen finden Sie in unserem Lieferbereich unter https://www.dunelondon.com/rw-eu/services/delivery/. Alle Einkäufe verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zum jeweils geltenden Satz. Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. 

13. Klarna

13.1 In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten:

• Später bezahlen
• Finanzierung.

Weitere Informationen und Klarnas-Nutzungsbedingungen finden Sie hier hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier 
hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

13.2 Die Klarna-Zahlungsmethoden Pay in [14 oder 30] Days und Slice It sind nur bei positiver Bonitätsprüfung verfügbar. Zu diesem Zweck leiten wir Ihre Daten während des Bestellvorgangs und der Abwicklung Ihres Kaufs für eine Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Wir können Ihnen nur die verfügbaren Zahlungsmethoden anbieten, die auf dem Ergebnis der Bonitätsprüfung basieren. Allgemeine Informationen zu Klarna und den Nutzungsbedingungen pro Land finden Sie auf klarna.com. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und in Übereinstimmung mit den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

13.3 Bezahlen Sie in [14 oder 30] Tagen: Die Zahlungsfrist beträgt 14 oder 30 Tage ab Versand der Waren oder Tickets/Verfügbarkeitsdatum der Dienstleistung. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Märkte, auf denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie hier: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande und Schweiz

13.4 Finanzierung: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in flexiblen oder festen monatlichen Raten gemäß den an der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist am Ende eines jeden Monats nach Vorlage einer separaten Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zu Slice It, einschließlich Geschäftsbedingungen und Informationen zu europäischen Standard-Verbraucherkrediten, finden Sie hier für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist: Vereinigtes Königreich und Deutschland.

13.5 Direkte Überweisung: Erhältlich in Deutschland und den Niederlanden. Ihr Konto wird direkt nach der Bestellung belastet.

14. Unsere Haftung gegenüber dem Verbraucher

Dieser Absatz 13 gilt nur, wenn Sie ein einzelner Verbraucher sind. 

14.1 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie stimmen zu, die Produkte nicht zu kommerziellen, geschäftlichen oder Wiederverkaufszwecken zu verwenden, und wir übernehmen keine Haftung für Gewinn- oder Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten. 
 
14.2 Wir haften keinesfalls bei Mängeln, die durch übliche Abnutzung beim Gebrauch, durch vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit, ungewöhnliche Verwendung oder durch die Nichteinhaltung unserer Anweisungen, Missbrauch oder Änderung oder Reparatur der bestellten Ware ohne unsere Zustimmung erfolgen. 
 
14.3 Diese Bestimmungen wirken nicht als Ausschluss oder Beschränkung unserer Haftung bei (a) Tod oder persönlicher Verletzung durch unsere Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder arglistige Täuschung oder (c) für Ereignisse, für die Haftung durch geltende Gesetze nicht ausgeschlossen werden kann. 
 
14.4 Für Verbraucher in Deutschland ist zu beachten, dass Forderungen unter dem deutschen Produkthaftungsgesetz nicht ausgeschlossen sind. 
 

15. Unsere Haftung, wenn Sie ein Unternehmen sind

Dieser Absatz 4 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind. 

15.1 Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch durch Ihr Unternehmen, und Sie stimmen zu, das Produkt nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften keinesfalls bei Mängeln, die durch übliche Abnutzung beim Gebrauch, durch vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit, ungewöhnliche Verwendung oder durch die Nichteinhaltung unserer Anweisungen, Missbrauch oder Änderung oder Reparatur der bestellten Ware ohne unsere Zustimmung erfolgen. 
 
15.2 Nichts in diesen Bestimmungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus für (a) Tod oder Verletzung, verursacht durch Fahrlässigkeit unsererseits; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) Verstoß gegen die Bedingungen unter Abschnitt 12 des Warenabsatzgesetzes 1979 (Eigentum und ungestörter Besitz); (d) mangelhafte Produkte entsprechend dem Verbraucherschutzgesetz 1987; oder (e) alles, wofür die Haftung rechtlich nicht beschränkt werden kann. 
 
15.3 Gemäß dem voranstehenden Absatz 14.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, weder vertraglich, durch Schadenersatz (einschließlich Fahrlässigkeit), Verstoß gegen gesetzliche Pflichten noch in anderer Weise für: entstehende Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Ertragsverluste; Informations-, Software- oder Datenverlust oder -korruption; entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Verlust erwarteter Ersparnisse; Reputationsverlust oder jegliche mittelbare oder Folgeschäden. Unsere Haftung Ihnen gegenüber bezüglich aller anderen entstehenden Verluste aus oder in Verbindung mit dem Vertrag, entweder vertraglich, durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Bruch der gesetzlichen Pflichten oder durch andere Umstände entstehende Verluste, wird in keinem Falle den Preis des Produktes überschreiten. 
 
15.4 Wir geben keine weitere Stellungnahme, Garantien oder Zusagen in Verbindung mit den Produkten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in diesen Bestimmungen erklärt. Jegliche Zusicherung, Bedingung oder Garantie, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht, Verordnung oder auf andere Weise impliziert oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnten, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Im Besonderen sind wir nicht dafür verantwortlich, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind. 
 

16. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle stattfindet, das sich auf die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag auswirkt, werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle den Versand unserer Produkte beeinflusst, koordinieren wir nach dem Vorfall einen neuen Versandtermin mit Ihnen. 
 

17. Geschenkgutscheine und Aktionsrabatte

17.1 Leider können Dune Geschenkgutscheine und Karten nur zum Online-Kauf von Waren unter www.dunelondon.com für Bestellungen in Großbritannien verwendet werden 
 
17.2 Von www.dunelondon.com angebotene Gutscheine, Rabatte und Aktions-Rabattcodes sind nur für die Verwendung im Rahmen eines Einkaufs auf www.dunelondon.com oder für telefonische Bestellungen beim Kundendienst gültig, sofern nicht anders angegeben. Solche Aktionsrabatte gelten möglicherweise nicht für die Verwendung in Geschäften von Dune. 
 

18. Andere wichtige Begriffe

18.1 Wenn die Produkte separat geliefert werden sollen und nicht Teil einer regelmäßigen Lieferung sind, stellt jede Lieferung einen separaten Vertrag dar. Wenn wir eine oder mehrere Teillieferungen gemäß diesem Vertrag nicht liefern können, oder wenn Sie eine Forderung bezüglich einer oder mehrerer Teillieferungen haben, berechtigt Sie dies nicht dazu, den Vertrag als Ganzes als ungültig zu erachten. 
 
18.2 Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten innerhalb eines Vertrages einer anderen Organisation zu übertragen, was jedoch Ihre Rechte und unsere Pflichten unter diesen Bestimmungen nicht beeinflusst. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dies schriftlich vereinbaren. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine dritte Person hat das Recht, diese Bestimmungen zu vollstrecken, weder innerhalb des Vertragsgesetzes (Rechte von Drittparteien) 1999 noch anderweitig. 
 
18.3 Jeder Absatz dieser Vereinbarung ist einzeln gültig. Falls ein Gericht oder eine entsprechende Behörde entscheidet, dass ein oder mehrere Absätze unrechtmäßig oder nicht durchsetzbar sind, bleiben die anderen Absätze dennoch voll wirksam. 
 
18.4 Falls wir Ihre Vertragspflichten nicht einfordern, oder unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht oder verzögert einfordern, bedeutet dies nicht, dass wir Ihnen gegenüber auf unsere Rechte verzichtet haben und dass Sie diese Pflichten nicht einhalten müssen. Wenn wir ein Ihnen gegenüber auf eine Leistung verzichten, geschieht dies ausschließlich schriftlich und bedeutet nicht, dass wir auf spätere Leistungen Ihrerseits verzichten. 
 
18.5 Falls Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bestimmungen englischem Recht unterliegen, da die Dune Group Limited ein englisches Unternehmen ist. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, dem englischen Recht unterliegen, wenn die Gesetze Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht gelten, z. B. weil sie nicht abweichend sind. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte von England nicht ausschließlich zuständig sind. 
 
18.6 Falls Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Bestimmungen englischem Recht. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem oder seinem Gegenstand oder seiner Bildung ergeben (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), englischem Recht unterliegen. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England zu. www.dunelondon.com für Bestellungen aus Großbritannien