Modalités d'utilisation du site web

Les présentes conditions d'utilisation (les Modalités) (avec la Politique de confidentialité) établissent les modalités selon lesquelles vous pouvez utiliser ce Site web (le Site web), en tant qu'invité(e) ou en tant qu'utilisateur(trice) enregistré(e). L'utilisation de ce Site web comprend l'accès, la navigation, la publication d'un commentaire ou l'ouverture d'un compte Dune sur ce Site web.

L'utilisation de ce Site web revient à une acceptation de votre part de ces Modalités et vous engage à respecter celles-ci. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de cette page si jamais vous devez la consulter ultérieurement. Si vous n'acceptez pas ces Modalités, vous ne pouvez pas utiliser le Site web.

Notre Avis sur la confidentialité établit la façon dont nous traitons les données personnelles vous concernant que nous collectons ou que vous nous fournissez. Notre Politique de gestion des cookies contient des informations sur les cookies que nous utilisons sur le Site web.

Si vous achetez des produits sur le Site web, nos Modalités de vente s'appliqueront à la transaction.

1. À propos de nous

www.dunelondon.com est un site Web exploité par Dune Group Limited (Nous). Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 02127866 et avons notre siège social au 4th Floor, The White Building, 11 Evesham Street, London, W11 4AJ, Royaume-Uni. Nous sommes une société anonyme

2. Modifications de ces conditions

Nous pouvons réviser les Modalités à tout moment en modifiant cette page. Veuillez consulter cette page de temps en temps pour prendre connaissance des modifications apportées, car vous devrez vous y conformer. En poursuivant l'utilisation du Site web suite aux modifications des Modalités, vous acceptez implicitement ces modifications. C'est la version des Modalités au moment de votre visite sur le Site web qui s'appliquera.

3. Modifications de ce site Web

3.1 Nous pouvons mettre à jour le site Web de temps à autre et nous pouvons en modifier le contenu à tout moment. Toutefois, veuillez noter que n'importe quel contenu du Site web peut s'avérer être obsolète à tout moment, et nous ne sommes sous aucune obligation de le mettre à jour.

3.2 Nous ne garantissons pas que le site Web ou son contenu soient exempts d'erreurs ou d'omissions.

4. Accéder à ce site Web

4.1 Ce site Web est mis à disposition gratuitement.

4.2 Nous ne garantissons pas que le site Web ou son contenu soient toujours disponibles ou accessibles de façon ininterrompue. L'accès au Site web est accordé de façon temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, supprimer ou modifier la totalité ou une partie du Site web sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si pour une quelconque raison le Site web n'est pas disponible à un moment donné ou pendant une période donnée.

4.3 Vous êtes seul responsable de la mise en œuvre des modalités d'accès au site Web.

4.4 Vous devez également veiller à ce que toute personne accédant au site Web à l'aide de votre connexion Internet ait connaissance de ces Modalités et des autres modalités et conditions applicables, et qu'elle les respecte.

4.5 Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser notre site Web ou nos services interactifs.

5. Votre compte et mot de passe

5.1 Si vous choisissez ou si l'on vous remet un code d'identification d'utilisateur, un mot de passe ou tout autre élément d'information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devrez traiter ces informations comme étant confidentielles. Vous ne devez pas révéler ces informations à d'autres personnes.

5.2 Nous avons le droit à tout moment de désactiver tout code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, que vous l'ayez choisi ou que nous vous l'ayons attribué, si de notre avis raisonnable, vous ne vous êtes pas conformé à l'une des dispositions prévues par ces Modalités.

5.3 Si vous savez ou suspectez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous le signaler dans les plus brefs délais à l'adresse customerexperience@dunelondon.com

5.4 Veuillez vous référer a l'Avis de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons collecter et traiter vos informations.

6. Droits de propriété intellectuelle

6.1 Nous sommes propriétaires ou titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle présents sur ce site Web et dans le contenu qui y est publié. Ce contenu est protégé par les lois et les traités régissant le droit d'auteur et les marques de commerce dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

6.2 Vous êtes autorisé à télécharger et à imprimer le contenu du site Web uniquement à des fins d'utilisation professionnelle interne ou à des fins d'utilisation personnelle. Le contenu du Site web ne peut être copié ou reproduit, utilisé ou traité de quelque façon que ce soit pour tout autre motif. Vous n'êtes pas autorisé à modifier ou redistribuer le contenu du Site web, ou à le reproduire, le lier ou l'inclure dans un lien profond sur un autre site web sans notre autorisation écrite expresse. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le contenu du Site web à des fins d'exploitation commerciale, quelles que soient les conditions dans lesquelles vous le faites.

7. Notre responsabilité envers vous

7.1 Nous excluons toutes les représentations, garanties, conditions et dispositions expresses ou implicites par statut, loi commune ou autre, dans les mesures les plus extrêmes permises par la loi. Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte spéciale, indirecte, accessoire, ou économique causée ou découlant de ces Modalités.

7.2 Nous fournissons le contenu sur le site Web de bonne foi, mais nous n'apportons aucune garantie ou représentation que le contenu est exact, complet ou à jour, ni que le site Web ne viole pas les droits d'un tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation du contenu du Site web, et une telle utilisation se fait donc entièrement à vos propres risques. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour empêcher l'existence de virus informatiques ou d'autres programmes malveillants sur le Site web, nous déclinons toute responsabilité quant à ceux-ci.

7.3 Les informations transmises par le biais de ce site Web passent sur des réseaux publics de télécommunications. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie que le fonctionnement de ce Site web soit ininterrompu ou sans erreur, et nous déclinons toute responsabilité à l'égard de celui-ci.

7.4 Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous déclinons toute responsabilité relativement à tout matériel fourni par, ou se trouvant sur, un site web tiers relié à ce Site web dans un sens ou un autre, ou pour toute utilisation de données personnelles par ces tiers.

7.5 Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation du site Web à tout moment pour des raisons opérationnelles, réglementaires, juridiques ou autres. Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Site web avec effet immédiat si vous ne respectez pas ces Modalités.

7.6 Différentes limitations et exclusions de responsabilité s'appliquent à la responsabilité découlant de la fourniture de biens à votre endroit, lesquelles sont décrites dans les Modalités de vente.

7.7 Rien dans les présentes Modalités ne limite notre responsabilité pour (a) les décès ou les blessures corporelles résultant de notre négligence ; (b) les fraudes ou les déclarations frauduleuses ; ou (c) tout acte pour lequel la responsabilité ne peut être exclue par la loi applicable.

8. Utilisations interdites de ce site Web

8.1 Vous pouvez utiliser ce site Web uniquement à des fins licites. Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web :

D'une manière qui ne respecte pas la réglementation ou le droit local, national ou international applicable.
De toute manière illégale ou frauduleuse, ou qui a un objet ou un effet illégal ou frauduleux.
Dans le but de nuire ou de tenter de nuire à des mineurs de quelque façon que ce soit.
Pour envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser sciemment tout contenu qui ne respecte pas nos normes en matière de contenu (voir la Section 10 ci-dessous).
Pour transmettre ou obtenir l'envoi de toute publicité ou de tout matériel promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (spam)

8.2 Vous acceptez également de ne pas accéder sans autorisation à ce qui suit, de ne pas interférer avec ce qui suit, de ne pas endommager ou perturber ce qui suit :

toute partie de ce Site web ;
tout équipement ou réseau sur lequel le Site Web est hébergé ;
tout logiciel utilisé dans la fourniture de ce Site Web ; ou
tout équipement ou réseau ou logiciel appartenant ou utilisé par un tiers.

9. Téléchargement de contenu sur ce site Web

9.1 Chaque fois que vous utilisez une fonction interactive qui vous permet de charger du contenu sur ce site Web (comme par exemple publier un commentaire ou un avis sur l'un de nos produits), vous devez respecter les normes en matière de contenu énoncées dans ces Modalités (voir la Section 10 ci-dessous) (les Normes en matière de contenu).

9.2 Vous garantissez que toute contribution est conforme aux normes en matière de contenu, et vous serez responsable envers nous et devrez nous indemniser en cas de violation intentionnelle ou par négligence de cette garantie. Si vous êtes un consommateur, cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou tout dommage que nous subirions en raison de votre violation de la garantie, de manière intentionnelle ou par négligence.

9.3 Nous ne sommes pas tenus de surveiller, de contrôler ou de modérer les services interactifs que nous fournissons sur ce site Web. Nous excluons expressément notre responsabilité pour toute perte ou tout dommage découlant de l'utilisation de tout service interactif par un utilisateur en violation de nos normes en matière de contenu, que le service soit modéré ou pas.

9.4 L'utilisation de l'un de nos services interactifs par un mineur est soumise à l'autorisation de ses parents ou d'un tuteur. Nous rappelons aux parents qui permettent à leurs enfants d'utiliser un service interactif qu'il est important qu'ils communiquent avec leurs enfants au sujet de leur sécurité en ligne, et que la modération n'est pas infaillible. Les mineurs qui utilisent les services interactifs doivent être mis au courant des risques potentiels qu'ils encourent. Veuillez vous reporter au paragraphe 4.5 ci-avant.

9.5 Tout contenu que vous chargerez sur ce site Web sera considéré comme étant non confidentiel et non propriétaire, et nous aurons le droit d'utiliser, copier, distribuer et communiquer à des tiers ledit contenu pour quelque raison que ce soit.

9.6 Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout contenu publié ou chargé par vous sur ce site Web constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la confidentialité.

9.7 Nous ne serons pas responsables, ou responsables envers des tiers, du contenu ou du caractère exact ou non de tout contenu publié par vous ou par tout autre utilisateur du site Web.

9.8 Nous nous réservons le droit de supprimer toute publication que vous chargerez sur ce site Web si, selon nous, votre publication ne respecte pas les normes en matière de contenu.

9.9 Les opinions exprimées par d'autres utilisateurs sur ce site Web ne représentent nullement nos opinions ou nos valeurs.

9.10 Si vous avez un problème avec un commentaire/avis publié sur le site Web, veuillez nous contacter à l'adresse customerexperience@dunelondon.com

9.11 Veuillez vous référer a l'Avis de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons collecter et traiter vos informations.

10. Normes en matière de contenu

10.1 Ces normes en matière de contenu s'appliquent à tout contenu que vous partagerez sur le site Web (contributions) et à tout service interactif qui lui est associé.

10.2 Vous devez respecter les normes en matière de contenu. Les Normes en matière de contenu s'appliquent à la contribution dans son intégralité, ainsi qu'à toute partie de celle-ci.

10.3 Les contributions doivent :

Être précises (lorsqu'elles établissent des faits).
Être sincères (lorsqu'elles expriment une opinion).
Être conformes à la législation applicable au Royaume-Uni et dans tous les pays d'où elles sont publiées.

10.4 Les contributions ne doivent pas :

Exprimer un contenu diffamatoire envers quiconque.
Contenir d'éléments obscènes, offensants, haineux ou incitant à la haine.
Promouvoir de matériel sexuellement explicite.
Promouvoir la violence.
Promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge de quiconque.
Enfreindre tout droit d'auteur, droit de base de données ou marque commerciale de toute autre personne.
Être susceptibles de tromper des personnes.
Être faites en violation d'une obligation légale envers une tierce partie, telle qu'une obligation contractuelle ou une obligation de confiance.
Promouvoir une activité illégale.
Être menaçantes, abusives ou irrespectueuses de la vie privée d'autrui, ou bien causer une nuisance, des perturbations ou une angoisse inutiles.
Être susceptibles de harceler, de mettre en colère, de gêner, d'alarmer ou d'ennuyer toute autre personne.
Être utilisées pour usurper l'identité de toute personne, ou déformer votre identité ou affiliation avec toute personne.
Donner l'impression qu'elles proviennent de nous si ce n'est pas le cas.
Défendre, promouvoir ou faciliter un acte illégal tel que (à titre d'exemple uniquement) la violation du droit d'auteur ou l'usage abusif d'un ordinateur.

10.5 Tout commentaire ou toute question au sujet de notre service doivent nous être communiqués à l'adresse électronique customerexperience@dunelondon.com

11. Virus

11.1 Nous ne garantissons pas que ce site soit sécurisé ou exempt de bogues ou de virus.

11.2 Vous êtes seul responsable de la configuration de l'équipement informatique, des programmes informatiques et des plates-formes nécessaires à l'accès à ce site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus.

11.3 Vous ne devez pas utiliser ce site Web de façon impropre en y introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers informatiques, bombes logiques ou tout autre contenu malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à ce Site web, au serveur sur lequel ce Site web est hébergé ou à tout serveur ou ordinateur ou toute base de données en lien avec ce Site web. Vous ne devez pas attaquer ce Site web en utilisant une attaque par déni de service ou par déni de service distribué. En violant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu du Computer Misuse Act 1990. Nous signalerons toute violation aux autorités pertinentes et nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser ce Site web cessera immédiatement.

12. Autres termes importants

12.1 Si l'une de ces Modalités est déclarée illégale, non valide ou inapplicable par un tribunal compétent, le reste de ces Modalités restera en vigueur et de plein effet.

12.2 Vous et nous sommes les seuls à pouvoir faire respecter ces Modalités. Aucune tierce partie n'a le droit d'appliquer ces modalités, que ce soit en vertu de la loi Contracts (Rights of Third Parties) 1999 ou toute autre loi.

12.3 Les présentes Modalités couvrent la totalité de l'accord entre vous et nous et remplacent toutes les dispositions, conditions, garanties ou représentations préalables dans toute la mesure permise par la loi. Tout retard ou absence d'exercice d'un de nos droits éventuels en vertu des présentes Modalités ne constitue pas une renonciation de notre part à ce droit.

12.4 Ces Modalités sont régies par le droit anglais dans la mesure où Dune Group Limited est une entreprise anglaise. Ceci signifie que toute réclamation ou tout litige découlant de ces Modalités (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par le droit anglais. Vous acceptez, comme nous le faisons de notre côté, que ce soit les tribunaux d'Angleterre qui auront la compétence d'arbitrage non exclusive.

13. Nous contacter

Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à customerexperience@dunelondon.com ou via le chat en direct.